Как продавать на Kaola.com: подробный гайд

Иностранным компаниям очень сложно выходить на китайский рынок ecommerce, потому что крупнейшие площадки предъявляют жесткие требования к продавцам. Одно из них — регистрация бизнеса на территории Поднебесной. Создавать свою компанию в Китае — это сложно, долго и дорого. А работая с китайскими посредниками, рискуешь разрушением репутации и кражей коммерческой информации.

Маркетплейс Kaola — один из вариантов выйти в Китай, не создавая там подразделение и минуя сомнительных посредников.

Что такое Kaola

Kaola.com — относительно молодой маркетплейс. Неудивительно, что в России он не так хорошо известе. Площадка была создана только в 2015 году. С одной стороны, это минус. Если смотреть на общие цифры, аудитория сервиса пока значительно ниже, чем у Alibaba или JD.com — монстров китайской онлайн-торговли.

Для примера — на Alibaba зарегистрировано более 600 миллионов аккаунтов, на JD.com — 300, а на Kaola — всего 30.

Но, если мы посмотрим на статистику продажи иностранных товаров, картина меняется.

На рынке иностранных товаров Kaola опережает и гонконгское отделение Tmall (маркетплейс входит в систему Alibaba), и кросс-пограничное подразделение JD Worldwide, и другие компании.

Прежде Kaola была самостоятельной компанией, но в сентябре 2019 года вошла в холдинг Alibaba Group и составила единую систему трансграничной торговли с Tmall Global.

Какие товары продают на Kaola

Китайские пользователи рассматривают Kaola как площадку для покупки качественных иностранных товаров. Здесь много обеспеченных покупателей. Высокая цена их не отпугивает. Главное, чтобы у товара и продавца была хорошая репутация и они вызывали доверие.

Товарные категории, которые пользуются наибольшим спросом:

• Косметика и бытовая химия.
• Товары для материнства и детей.
• Одежда и обувь.
• Напитки, снеки и другие продукты питания.
• Сумки, кошельки, часы и другие аксессуры.
• Товары для дома.

Модель работы Kaola

Есть два варианта сотрудничества с Kaola.

Вариант 1. Можно создать собственный магазин на платформе Kaola (PoP Store, Flagship Store). Этот вариант подходит компаниям, у которых есть бизнес на территории Китая. При этом компания должна или самостоятельно производить данный товар, или иметь лицензионный договор на его продажу. Перекупщики и посредники на площадку не допускаются. Это стандартное условие для всех китайских кросс-пограничных маркетплейсов.

Вариант 2. Можно стать партнером маркетплейса и продавать свои товары ему. В этом случае функции иностранного производителя сводятся к тому, чтобы отправлять товары на склад маркетплейса. Из России это пока не очень удобно. Склады у нас пока не открыты, и заказы приходится отправлять в Китай. В развитых странах Запада и Азии проще. В США, Корее, Японии подразделения Kaola есть.

Как зарегистрировать аккаунт на Kaola

Чтобы создать магазин на Kaola, для начала нужно зарегистрировать аккаунт.

Зарегистрировать аккаунт на Kaola можно, связав его с аккаунтом на Taobao, Alipay, WeChat, Weibo или QQ, или пройти регистрацию по телефону. SIM-карта обязательно должна быть зарегистрирована в Китае. Российская не подойдет.

Регистрация собственного магазина

Регистрация собственного магазина включает 3 последовательных этапа.

1 этап. Подача заявки и подготовка документов

• Размещение заявления о намерении сотрудничества через аккаунт Kaola. К заявлению прикладывается информация о поставляемых товарах, документы производителя, копии лицензионных соглашений, сертификаты на продукцию, документы о регистрации торговой марки и прочее, что может подтвердить качество товара и серьезность намерений продавца. Чем таких документов больше, тем лучше.
• Рассмотрение заявки. Если маркетплейс решит разместить товары у себя, продавцу будет выдан инвайт на продолжение регистрации.
• Подача заявления на оказание услуг эндорсмента (передачу прав на продажу, доставку и продвижение товара средствами маркетплейса).
• Регистрация счета в системе Netease.
• Создание аккаунта продавца в системе Netease,

2 этап. Подача заявления о сотрудничестве

• Подача заявления на доступ к системе.
• Выбор торговых категорий для своих продуктов. Это важно, потому что комиссия маркетплейса для разных товарных категорий различается.
• Внесение депозита.
• Утверждение тарифной ставки для выбранной товарной категории.

3 этап. Открытие магазина

• Открытие и оформление магазина.
• Утверждение основной информации о товарах.
• Поставка товаров.
• Размещение товаров на маркетплейсе.

Кстати, мы агентство. Обеспечим сопровождение договора с Kaola: поможем собрать документы, наладить коммуникацию со службой поддержки и оформить магазин.

Продажа товаров Kaola напрямую

Чтобы продавать свои товары напрямую Kaola, необходимо подать заявку, приложив к ней:

• Продуктовые категории.
• Название компании.
• Презентацию компании.
• Ссылку на официальный сайт.
• Название бренда (брендов).
• Презентацию бренда (брендов).
• Ссылку на официальный сайт бренда.
• Краткое описание бизнес-модели.
• Ссылки на ведущих клиентов.
• Ссылки на онлайн-магазины, где товары уже продаются.
• Документы, подтверждающие продажи за последний год (онлайн и офлайн).
• Данные контактного лица.
• Электронную почту.
• Телефон.

Подача заявки связана с множеством чисто китайских нюансов. Например, требование подтверждения доходов партнеров в Китае — нормальная ситуация. В российской бизнес-среде такие вопросы не приняты.

В данных контактного лица следует указывать человека, который на самом деле принимает решения в компании и будет вести переговоры от ее имени. Желательно, чтобы было указано только одно контактное лицо. Бизнес-модели, которые подразумевают равноправное руководство компанией несколькими учредителями, для Китая не характерны. Это одни из многих вопросов с подвохом, на основании которых будет составлено мнение о вашей компании.

Цена продажи товаров на Kaola

Работа на любом китайском маркетплейсе подразумевает высокие комиссии, которые покрываются объемом закупок. Kaola не исключение, поэтому выходить на рынок имеет смысл, только тщательно просчитав перспективы прибыли и минимальный объем продаж, который окупит затраты.

Комиссия Kaola состоит из трех частей:

• Единоразовый депозит.
• Комиссия за транзакцию.
• Ежегодная комиссия участника.

Единоразовый депозит вносится на счет Netease при регистрации. В зависимости от товарной категории и других особенностей партнера, сумма составит 10-15 тыс. долларов. Депозит хранится на счете компании в течение всего времени сотрудничества с Kaola и может быть возвращен после расторжения договора.

Комиссия за транзакцию составляет 2-10% от суммы товара. Процент рассчитывается в зависимости от товарной категории.

Ежегодная комиссия в размере 1 тыс. долларов выплачивается каждым продавцом на Kaola.

С подобными требованиями вы столкнетесь не только на Kaola, но и на любом другом китайском маркетплейсе. Различаются только суммы выплаты.

Kaola — перспективная площадка для иностранных партнеров, но пока в полной мере ее достоинства могут ощутить только продавцы из США, Европы и развитых стран Юго-Восточной Азии. Российским партнерам пока сложнее, потому что офисов и складов Kaola у нас в стране нет.

Тем не менее, перспективы Kaola для российского бизнеса, особенно в свете объединения с Alibaba Group, неплохие. Вероятно, в будущем и для нас логистика будет упрощена.

Если вы планируете выйти на рынок Китая, обсудите свои вопросы с нами. Мы помогаем получить лицензии и сертификаты для открытия представительства, создаем лендинги и сайты на китайском языке, регистрируем бизнес-аккаунты в социальных сетях и на маркетплейсах.